İADE KOŞULLARI

Halıcı Arif olarak internet alışverişlerinizde iade sürecinin mümkün olduğunca açık ve kolay yürütülmesini amaçlıyoruz.

İade ve Cayma Süresi

Kanunda belirtilen istisnalar dışında, www.haliciarif.com üzerinden satın alınan ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir.

İade talebinizi:

Telefon: 0532 415 36 22
E-posta: [email protected]

üzerinden tarafımıza bildirebilirsiniz.

İade Adresi

BAYRAK HALICILIK VE DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Cumhuriyet Mah. Orhan Dengiz Bulv. No:72 B, Uşak

İade Kargosu

Halıcı Arif birçok kargo firmasıyla çalışmaktadır. İade işlemi başlatılırken tarafınıza bildirilen gönderim yöntemini kullanmanızı rica ederiz.

Aksi belirtilmedikçe iadelerde tercih edilen/anlaşmalı taşıyıcı Yurtiçi Kargo'dur.

Ürünün Paketlenmesi

İade edilecek halının taşıma sırasında zarar görmeyecek, ıslanmayacak veya kirlenmeyecek şekilde uygun ve koruyucu biçimde paketlenmesi gerekmektedir.

Müşterinin ürünü yetersiz, açık veya taşıma koşullarına uygun olmayan şekilde paketlemesi nedeniyle taşıma sırasında meydana geldiği tespit edilen kirlenme, lekelenme veya fiziksel hasarlar, iade değerlendirmesinde dikkate alınabilir.

Bununla birlikte Satıcı'dan, ürünün ayıplı olmasından veya Satıcı'nın sorumluluğundaki bir durumdan kaynaklanan hallerde tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Özel Ölçü Halılar

Müşterinin özel talebi üzerine standart üründen farklı şekilde kesilen, özel ölçülendirilen, overlok/kenar işlemi yapılan veya müşterinin kişisel ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanan halılar, ilgili mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

Bu düzenleme, ayıplı veya kusurlu ürünlere ilişkin tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Yanlış veya Hasarlı Ürün

Siparişinizden farklı, eksik, ayıplı veya hasarlı bir ürün teslim edildiğini düşünüyorsanız mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Ürünün, ambalajın ve varsa taşıma hasarının fotoğraflarının muhafaza edilmesi inceleme sürecini kolaylaştırabilir.

Ücret İadesi

İadenin kanuni şartlarının oluşması halinde ücret iadesi yürürlükteki tüketici mevzuatına ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Halıcı Arif – Halıda Doğru Adres