www.haliciarif.com internet sitesi, BAYRAK HALICILIK VE DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Halıcı Arif”) tarafından işletilmektedir.

Halıcı Arif olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: BAYRAK HALICILIK VE DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Uşak Vergi Dairesi
Vergi No: 1550053024
Adres: Cumhuriyet Mah. Orhan Dengiz Bulv. No:72 B, Uşak
Telefon: 0532 415 36 22
E-posta: [email protected]
Web: www.haliciarif.com

İşlenen Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri, sipariş ve alışveriş bilgileri, müşteri iletişim kayıtları ile ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgileri işlenebilir.

Kredi/banka kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısı ve ödeme kuruluşunun süreçlerine göre ilgili yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler; üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemleri, müşteri hizmetleri, iade ve değişim süreçleri, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili durumlarda veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Sipariş ve hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler; kargo/lojistik şirketleri, ödeme kuruluşları, e-ticaret ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

Çerezler

www.haliciarif.com üzerinde sitenin doğru şekilde çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, reklam veya pazarlama çerezleri bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri/onayı esas alınır. Kullanıcılar ayrıca internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir.

Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kanuni şartları oluştuğunda düzeltilmesini veya silinmesini/yok edilmesini talep etme ve Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Başvurularınızı [email protected] adresinden veya şirketimizin yukarıda belirtilen adresi üzerinden iletebilirsiniz.

KVKK, genel bir “gizlilik politikası” ile aydınlatma metninin her durumda aynı şey olarak değerlendirilmemesi gerektiğini özellikle belirtiyor; ileride siteye ayrıca ayrıntılı bir KVKK Aydınlatma Metni sayfası eklememiz iyi olur

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Unvan: BAYRAK HALICILIK VE DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Halıcı Arif
Vergi Dairesi: Uşak Vergi Dairesi
Vergi No: 1550053024
Adres: Cumhuriyet Mah. Orhan Dengiz Bulv. No:72 B, Uşak
Telefon: 0532 415 36 22
E-posta: [email protected]
Web: www.haliciarif.com

ALICI

Alıcı; www.haliciarif.com üzerinden alışveriş yapan, sipariş sırasında ad, soyad, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini bildiren kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.haliciarif.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün türü, rengi, ölçüsü, adedi, satış bedeli, vergiler dahil toplam bedeli ve varsa teslimat masrafları siparişin tamamlanmasından önce Alıcı'ya gösterilir.

Alıcı siparişi onaylayarak ürünün temel nitelikleri ve toplam satış bedeli hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

MADDE 4 – ÖDEME

Alıcı, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.

Ödeme işlemlerinde kullanılan banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan teknik sorunlardan ilgili kuruluşların sorumlulukları saklıdır.

MADDE 5 – TESLİMAT

Siparişler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Halıcı Arif çeşitli kargo firmalarıyla çalışabilmekle birlikte, iadelerde aksi belirtilmedikçe Yurtiçi Kargo tercih edilen/anlaşmalı taşıyıcı olarak kullanılabilir.

Ürünler, mevzuatta öngörülen süreler ve sipariş sırasında belirtilen teslimat koşulları çerçevesinde teslim edilir. Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanacak ürünlerde farklı bir teslim süresi kararlaştırılabilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya açık bir bildirim yapılması gerekir.

MADDE 7 – ÖZEL ÖLÇÜ VE MÜŞTERİYE ÖZEL HAZIRLANAN HALILAR

Tüketicinin talebi doğrultusunda standart satış biçiminden farklı olarak özel ölçüde kesilen, ölçülendirilen, kenar işlemi/overlok uygulanan veya tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler, mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkının istisnası kapsamındadır.

Ancak ürünün ayıplı, kusurlu veya sipariş edilenden farklı teslim edilmesi durumunda tüketicinin mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

Ticaret Bakanlığı da tüketicinin özel istek ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan malları cayma hakkının istisnaları arasında saymaktadır.

MADDE 8 – İADE

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün, Satıcı tarafından belirtilen iade yöntemi kullanılarak gönderilir.

İade sırasında ürünün taşıma esnasında zarar görmeyecek ve kirlenmeyecek şekilde uygun biçimde paketlenmesi gerekir.

İade sürecine ilişkin ayrıntılı şartlar www.haliciarif.com üzerinde bulunan İade Koşulları sayfasında açıklanmaktadır.

MADDE 9 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı durumlarda geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ödeme, mevzuatta öngörülen şartlar doğrultusunda tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Alıcı, siparişini tamamlayarak kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

İADE KOŞULLARI

Halıcı Arif olarak internet alışverişlerinizde iade sürecinin mümkün olduğunca açık ve kolay yürütülmesini amaçlıyoruz.

İade ve Cayma Süresi

Kanunda belirtilen istisnalar dışında, www.haliciarif.com üzerinden satın alınan ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir.

İade talebinizi:

Telefon: 0532 415 36 22
E-posta: [email protected]

üzerinden tarafımıza bildirebilirsiniz.

İade Adresi

BAYRAK HALICILIK VE DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Cumhuriyet Mah. Orhan Dengiz Bulv. No:72 B, Uşak

İade Kargosu

Halıcı Arif birçok kargo firmasıyla çalışmaktadır. İade işlemi başlatılırken tarafınıza bildirilen gönderim yöntemini kullanmanızı rica ederiz.

Aksi belirtilmedikçe iadelerde tercih edilen/anlaşmalı taşıyıcı Yurtiçi Kargo'dur.

Ürünün Paketlenmesi

İade edilecek halının taşıma sırasında zarar görmeyecek, ıslanmayacak veya kirlenmeyecek şekilde uygun ve koruyucu biçimde paketlenmesi gerekmektedir.

Müşterinin ürünü yetersiz, açık veya taşıma koşullarına uygun olmayan şekilde paketlemesi nedeniyle taşıma sırasında meydana geldiği tespit edilen kirlenme, lekelenme veya fiziksel hasarlar, iade değerlendirmesinde dikkate alınabilir.

Bununla birlikte Satıcı'dan, ürünün ayıplı olmasından veya Satıcı'nın sorumluluğundaki bir durumdan kaynaklanan hallerde tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Özel Ölçü Halılar

Müşterinin özel talebi üzerine standart üründen farklı şekilde kesilen, özel ölçülendirilen, overlok/kenar işlemi yapılan veya müşterinin kişisel ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanan halılar, ilgili mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

Bu düzenleme, ayıplı veya kusurlu ürünlere ilişkin tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Yanlış veya Hasarlı Ürün

Siparişinizden farklı, eksik, ayıplı veya hasarlı bir ürün teslim edildiğini düşünüyorsanız mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Ürünün, ambalajın ve varsa taşıma hasarının fotoğraflarının muhafaza edilmesi inceleme sürecini kolaylaştırabilir.

Ücret İadesi

İadenin kanuni şartlarının oluşması halinde ücret iadesi yürürlükteki tüketici mevzuatına ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Halıcı Arif – Halıda Doğru Adres